VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ KEDVES VÁSÁRLÓNK!

Köszönjük, hogy termékünket választotta. Az alábbiakban szeretnénk Önt tájékoztatni a lábbelik használhatóságáról és rendeltetéséről, tisztításáról és kezeléséről, valamint néhány tanácsot adnánk Önnek a vásárlással, viseléssel kapcsolatban. Kérjük, hogy a tájékoztatót a saját érdekében olvassa el, és tartsa be az igénybevételre és az ápolásra vonatkozó tanácsokat.

 

TÁSKÁK

A táskákat anyaguknak megfelelő ápolóval kell ápolni, az ápolószerek használati útmutatója alapján! Fontos, hogy a bőrhöz bőrápolót használjunk, a műbőrhöz pedig a hozzá való ápolót használjuk! A táska anyaga a folyamatos dörzsölés és súrlódás (pl.: kabát, öv, stb.) következtében színében és anyagában megkophat. Hasonlóan, ha víz éri a táskát, előfordulhat, hogy foghat és ezzel egy időben kophat is annak anyaga, színe. Ez a jelenség nem a termék minőségi hibája és az ebből fakadó károkért a gyártó és forgalmazó nem vállal felelősséget, az ezzel kapcsolatos reklamáció, megfelelő bizonyítás mellett, elutasításra kerülhet!

 

A LÁBBELIK VÍZÁLLÓSÁGA

VÍZÁLLÓ:

Tartós használat esetén sem ázik be: pl. gumicsizma

NEM VÍZÁLLÓ:

A bőr és a műbőr felsőrész mérsékelten tűri a vizet, de a varrásoknál beázhat. Ha bőr, műbőr lábbeli vízzel érintkezik (kívülről, vagy belülről), akkor az nem rendeltetésszerű használatnak minősülhet, ami a cipő idő előtti meghibásodását eredményezheti.

A bőr felsőrészű és bőrtalpú, könnyű lábbeliket ajánlatos száraz időben viselni. A szövet és textil felsőrésszel készült cipőket kímélni kell mindenfajta nedvességtől.

 

A LÁBBELI HASZNÁLHATÓSÁGA, RENDELTETÉSE

ÁLTALÁNOS HASZNÁLATÚ LÁBBELIK TAVASZI-ŐSZI LÁBBELIK:

Olyan lábbelik, amelyek a téli időjárási feltételek kivételével, főként a tavaszi és az őszi időszakban rendszeres, tartós viseletre alkalmasak.

TÉLI LÁBBELIK:

Olyan lábbelik, amelyek anyagösszetételük, és szerkezetük alapján a téli időszakban rendszeres, tartós viselésre alkalmasak. NYÁRI LÁBBELIK:

Olyan lábbelik, amelyek anyagösszetételük és szerkezetük alapján a nyári időszakban rendszeres, tartós viselésre alkalmasak.

TOVÁBBI LÁBBELI TÍPUSOK ALKALMI LÁBBELIK:

Olyan lábbelik, amelyek viselése alkalmanként, rövid időre ajánlott, és amelyek főleg divat és tetszetősségi követelményeket elégítenek ki. Kíméletes használatot igényelnek, mert a felhasznált anyagok különösen finomak, speciálisak. Fontos, hogy ide soroljuk a bőrtalpú cipőket is, melyek nem vízállók.

VÁSZON LÁBBELIK:

Olyan lábbelik, amelyek viselése nyáron és kizárólag száraz időjárás esetén ajánlott, ezen cipők nem vízállók.

SZABADIDŐ LÁBBELIK:

Olyan lábbelik, melyek olyan anyag összetételűek és felsőrész kialakításúak, melyek megfelelnek az aktív testmozgás, a szabadidős tevékenység követelményeinek. Ezen lábbelik csak alkalomszerű viseletre alkalmasak. A szabadidő lábbeli rendszeres, egész napos használatát és különösen utcai viseletét nem javasoljuk.

SPORT LÁBBELIK:

Olyan anyag összetételű és felsőrész kialakítású lábbelik, melyek az aktív testmozgásra, illetve az adott mozgás követelményeinek alkalmi jelleggel felelnek meg. A sportcipők egy-egy adott sportág elvárásainak figyelembevételével kialakított modellek, amelyek kizárólag az adott célnak megfelelően és helyen használhatóak rendeltetésszerűen. Ezen lábbelik rendszeres, egész napos használatát és különösen utcai viselését nem javasoljuk.

PAPUCSOK, HÁZICIPŐK:

Olyan lábbelik, melyek kizárólag alkalmi jelleggel és csak otthoni (lakás) viseletre alkalmasak.

GYERMEK LÁBBELIK:

Van olyan gyermek lábbeli, amelyeknek világító ledek vannak beépítve a talpába. Ezen ledek áramforrásai nem cserélhetők, javítása nem lehetséges, ezért a ledek villogása véges. Vásárláskor kérjük ennek figyelembe vételét!

 

TISZTÍTÁSI, ÁPOLÁSI TANÁCSOK

FELSŐRÉSZ

NUBUK illetve VELÚRBŐR:

A szennyeződést kefével távolítsuk el. A kifényesedett felületeket velúrkefével lehet felújítani, emellett speciális tisztító és színmegújító szerek is rendelkezésre állnak üzleteinkben. Impregnáló anyagokkal a víz- és szennyeződéstaszító képessége növelhető, viszont ezen anyagok használatával sem lehet teljes vízállóságot elérni. Az impregnáló szert min. 20-30 cm-es távolságból kell használni.

LAKKBŐR:

Finom puhaszőrű kefével, vagy nedves ruhával távolítsuk el a szennyeződéseket, ápoláshoz használjunk lakkzselét, majd puha ruhával töröljük át a felületet. Cipőkrémet ne használjunk!

 

EGYÉB BŐR:

Puha, nedves ruhával, puhaszőrű kefével, szükség esetén sárkefével távolítsuk el a szennyeződéseket. A tiszta felületre a bőrrel azonos színű vagy színtelen cipőkrémet kenjünk fel vékonyan. Néhány perc elteltével töröljük át a cipőt száraz ronggyal. Impregnáló anyagokkal a víz- és szennyeződéstaszító képessége növelhető, viszont ezen anyagok használatával sem lehet teljes vízállóságot elérni. Az impregnáló szert min. 20-30 cm-es távolságból kell használni.

MŰBŐR:

A szennyeződéseket puha nedves ronggyal, mosószer és szappan nélkül töröljük le. Száradás után puha, száraz ruhával töröljük át a felületet. A tiszta felületre a műbőrrel azonos színű vagy színtelen, műbőr cipőhöz ajánlott cipőkrémet kenjünk fel vékonyan. Néhány perc elteltével töröljük át a cipőt száraz ronggyal. Impregnáló anyagokkal a víz- és szennyeződéstaszító képessége növelhető, viszont ezen anyagok használatával sem lehet teljes vízállóságot elérni. Az impregnáló szert min. 20-30 cm-es távolságból kell használni.

TEXTIL:

Puhaszőrű kefével távolítsuk el a szennyeződést a cipő felületéről. Az erősebb szennyeződéseket nedves ronggyal vagy nedves szivaccsal töröljük le. A textil cipőt tilos mosógépben mosni! Impregnáló anyagokkal a víz- és szennyeződéstaszító képessége növelhető, viszont ezen anyagok használatával sem lehet teljes vízállóságot elérni. Az impregnáló szert min. 20-30 cm-es távolságból kell használni.

SPORTCIPŐK:

Melyek általában kombinált felsőrésszel készülnek (pl: szintetikus textil-műbőr), felületéről a szennyeződéseket távolítsuk el nedves ronggyal, vagy nedves szivaccsal. A mosógépes tisztítás az ilyen cipőket tönkre teheti, és maradandó károsodást okozhat. Az így kialakult hibák szavatossági igényeit bizonyítható esetben nem rendeltetésszerű használatra hivatkozva elutasíthatjuk. Amennyiben velúr bőr/műbőr anyag is található a cipőn, úgy azt a „Nubuk illetve velúrbőr” részben leírtak alapján ápoljuk. Impregnáló anyagokkal a víz- és szennyeződéstaszító képessége növelhető, viszont ezen anyagok használatával sem lehet teljes vízállóságot elérni. Az impregnáló szert min. 20-30 cm-es távolságból kell használni.

TALP BŐR:

Sárkefével a szennyeződések eltávolíthatók.

MŰTALP:

Vizes lemosással tisztíthatók.

BÉLÉS

Előfordul, hogy a lábbelit nem bélelik, illetve egyes bélések esetében, hogy az ilyen termék a zoknin, vagy harisnyán elszíneződést okozhat. Ez a probléma nagyban csökkenthető a lábbeli rendszeres váltogatásával, illetve pihentetésével, így a probléma a használat során fokozatosan meg is szűnhet. Javasoljuk a bélés színéhez megfelelő színű harisnya, illetve zokni használatát.

 

VISELÉSI TANÁCSOK

1. Vásárláskor mind a bal-, mind a jobblábas cipőt próbáljuk fel. A szűk, vagy bő lábbeli nemcsak kényelmetlen, hanem idő előtt formáját veszítheti. A nem megfelelő méretválasztásból eredő hibák kapcsán a szavatossági igényt bizonyítható esetben elutasíthatjuk.
2. A lábbelit, ha fűzős, teljesen kifűzött állapotban, ha csatos, teljesen kicsatoltan, ha zipzáras, tökéletesen lehúzott zipzárral, cipőkanál segítségével vegyük fel, és kellően kilazított állapotban vegyük le. A viselés során a lábbelit megfelelően rögzítsük. A fentiek be nem tartása esetén a cipő károsodhat, az ebből eredő hibák nem rendeltetésszerű használatnak minősülhetnek.
3. Az időjárásnak megfelelő lábbelit viseljük, nemcsak a magunk, hanem a cipő érdekében is.
4. Lehetőleg naponta váltsunk lábbelit.
5. Használat után gondosan sámfázzuk ki, vagy papírral tömjük ki a fejrészt, a talpbetétet, amennyiben van, vegyük ki.
6. Ha lábbelije átnedvesedett, a szárítást mindig szobahőmérsékleten és kíméletesen végezzük. Ne tegye cipőjét fűtőtest vagy sugárzó hőforrás közelébe, mert az maradandó károsodást okozhat.
7. A lábbeli húzózárát ne erőltessük, inkább parafinnal, vagy gyertyadarabbal kenjük meg, hogy könnyedén működjön.
8. Ha a lábbelin kisebb hiba keletkezett, azonnal vigyük vissza az üzletbe, megakadályozva ezzel a hordással járó további károsodást, ami akár a szavatossági igény elutasításával is járhat.
   1. A lábbeliket óvjuk az éles, hegyes tárgyaktól, az ütközés, karcolás, súrlódás maradandó nyomokat hagyhat a felületén. Az ilyen jellegű sérülésekkel kapcsolatos szavatossági igényeket megfelelő bizonyítás esetén elutasíthatjuk.
   2. Ne várjuk meg, míg a lábbeli sarka, talpa teljesen elkopik, javításáról idejekorán gondoskodni kell, a futófelületen túl történő kopásokhoz kötődő minőségi kifogást megfelelő bizonyítás mellett elutasíthatjuk.

 

Szavatossági szabályok és a reklamáció intézésének szabályai (a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv, és a mindenkor hatályos szavatossági igények intézésének eljárási szabályairól szóló rendelet alapján). A szavatossági időtartamon belül szavatossági igény érvényesíthető, ha a termék rendeltetésszerű használat, ápolás, tárolás stb. ellenére meghibásodik, s a hibáról bizonyítható, hogy a meghibásodást eredményező ok már az eladáskor is benne volt a termékben. Ha azonban a termék rendeltetésszerű viselet mellett elhasználódik, az alapvetően nem jogos ok a minőségi kifogásra. A vásárlást követő egy éven belül ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a hiba gyártási eredetű. 

A szavatossági időtartam 2 év. Ez az időtartam két részre tagozódik.

Az eladást követő első évben bekövetkező meghibásodás esetén a törvény szerint automatikusan feltételezni kell, hogy a hiba a termékben az eladáskor már benne volt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. Ha ezzel az eladó nem ért egyet, neki kell bizonyítania, hogy a meghibásodás később, a vásárló nem rendeltetésszerű használata miatt (vagy például természetes kopás következtében) keletkezett. Az első egy év után a kétéves időtartam végéig bejelentett reklamáció esetén, ha az eladó nem ért egyet a vásárló reklamációjával, a vásárlónak kell bizonyítania, hogy a meghibásodás oka már az eladáskor benne volt a termékben. 

A szavatossági jogok

Jogos reklamáció esetén a vásárló alapesetben kijavítást vagy kicserélést igényelhet. A vásárló választhat a két lehetőség közül, kivéve, ha választása az eladónak aránytalan többletköltséget jelentene. A második lépcsőben a vásárló az árleszállítás és elállás között választhat, de jelentéktelen hiba esetén az elállást nem igényelheti. 

Nem képezheti jogos szavatossági kifogás tárgyát a lábbeli

 

A szavatossági igény benyújtásával kapcsolatos részletes információkat a www.ecipo.hu/b/szavatossag oldalon találja meg!

 

Az ápolatlan állapotú cipők esetében önmagában akár az ápolatlanság (kosz, víz, sár, stb) is bizonyíték lehet a nem rendeltetésszerű használtra, ápolásra melynek alapján a kifogást elutasíthatjuk. Kérjük, saját érdekében is ápolja lábbelijét! 

A Ptk. szerinti termékszavatossági igény érvényesítésére a termék gyártójánál van lehetőség, a fogyasztó igényelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. 

A reklamációt „a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb idő belül” kell bejelenteni; ez az időtartam két hónapnál nem lehet hosszabb. A meghibásodott termék természetesen tovább nem használható. A fentebb említett két hónap csak a vásárló különböző okok miatti akadályoztatása esetére vonatkozik. Amennyiben a vásárló a bejelentést elmulasztja, a közlés késedelméből eredő kárért (tovább hordás) a vásárló felelős. 

A vásárolt termék minőségi kifogásakor, amennyiben a hiba okának (keletkezési idejének, tényének, jellegének, a javítás esetleges módjának stb.) megítélésében a vásárló és az eladó között vita alakul ki, azt kötelező érvénnyel csak a bíróság döntheti el. Az illetékes bírósághoz az arra érdekelt félnek kell fordulnia. A felek további lehetőségként igénybe vehetik a fogyasztóvédelmi törvény által létrehozott, a kamarák által működtetett Békéltető Testületet. Amennyiben a felek érdekeltek a még gyorsabb rendezésben, fordulhatnak független szakértőhöz is. A szakvélemény kérhető pl. a szakterületi akkreditált vizsgálólaboratóriumoktól, illetve a bejegyzett igazságügyi szakértőktől, akiket szakértőként a bíróság is ki szokott jelölni. Tudni kell azonban, hogy mind a Békéltető Testület, mind a felsorolt szakértők véleménye bírósági úton továbbra is támadható. 

 

 

A webáruház üzemeltetője: MODIVO S.A.

Székhely: 

E-mail: info@ecipo.hu

Nyilvántartást vezető hatóság: Zielona Góra-i Kerületi Bíróság

VIII. Kereskedelmi Osztály cégnyilvántartási szám: KRS 0000541722

Adószám: 929-13-53-356,

Magyarországi adószám: HU 30371163 Statisztikai szám: REGON 970569861